Обзоры интернет сервисов, проектов и стартапов - только самые интересные и полезные ресурсы всемирной паутины: описание функциональности, возможности, скриншоты, видео туры, личные впечатления и опыт использования...

Ноябрь 13 2012

Сервис JivoSite поможет «оживить» ваш интернет магазин

Времена, когда интернет был уделом избранных, остались в глубоком прошлом, сегодня он становится все более доступным. В сеть выходят практически все: жители огромных мегаполисов и селяне из самых глухих деревень, школьники и пенсионеры и т.п. Причем все чаще всемирная паутина используется не только для развлечения, отдыха, а работы и электронной коммерции. Многие пользователи, поняв насколько это выгоднее и проще, ищут необходимые товары для заказа online. Растет количество интернет-магазинов, их товарооборот, и как следствие — повышается конкуренция.

При этом, конечно, привлекать аудиторию на сайт, а тем более, переводить их из разряда посетителей в категорию покупателей становится сложнее и дороже. Многие владельцы начали думать об эффективности, юзабилити и конверсии своих сайтов, используя при этом разные сервисы, например, Живосайт (JivoSite) — специальный онлайн чат.

сервис JivoSite

Название проекта, в принципе, говорит само за себя – он позволяет оживить любой интернет-магазин или продающий сайт. То есть, при всех прочих преимуществах интернет торговли, помогает избавить ее от единственного недостатка – безликого процесса покупки. Используя предлагаемый online чат для сайта, вы даете возможность посетителю ощутить себя как в обычном магазине, при необходимости пригласить консультанта и задать ему возникшие вопросы. Кроме предоставления нужных ответов, консультанты могут, например, предлагать сопутствующие товары или рекомендовать купить другие наименования, увеличив сумму заказа.

Данный online чат для сайта имеет несколько глобальных достоинств:

  • простая и эффективная работа менеджера — с помощью специального приложения для операторов чата можно максимально качественно вести беседу с клиентом.
  • визуальная привлекательность для посетителей — окно чата настраивается под любой дизайн и не мешает.
  • наличие бесплатного функционала — вы можете использовать базовые опции JivoSite если у вас имеется не более 5 операторов.

сервис JivoSite

Итого мы получаем функциональный, настраиваемый и бесплатный инструмент, который реально поможет увеличить конверсию сайта. Даже используя бесплатную версию вы увидите результат. После этого, конечно, можно попробовать и более продвинутую функциональность, если будет такая необходимость. Кстати, сразу после регистрации в сервисе вам дается 2 недели расширенных возможностей — то есть, по сути, в течении 14 дней сервис JivoSite работает на полную.

Продвинутые возможности Живосайта достаточно актуальны для среднего и большого бизнеса — для тех, у кого крупные магазины с большим числом операторов или для тех, кто хочет получить максимум удобств. Среди расширенных опций вы найдете:

  • Информацию о клиенте
  • Активные приглашения в чат.
  • Мобильное приложение.
  • Быстрые фразы.
  • Фотографии операторов для больше лояльности посетителей.
  • Блокировка нежелательных клиентов.
  • Перевод чата на других специалистов.
  • Звонки с сайта.
  • Журнал чатов на email.
  • Оценка диалога.
  • Шифрование и т.п.

сервис JivoSite

Стоимость платной версии — 599 рублей за одного оператора в месяц (оплата через Visa/MasterCard, Яндек.Деньги, Webmoney). Для крупного интернет магазина это сумма небольшая, тем более учитывая все плюсы и опции, которые можно получить. Здесь вам и возможность контролировать работу операторов, получая на электронную почту распечатки их бесед с клиентам, оценивание менеджеров. Быстрые фразы и активные приглашения в чат могут сэкономить пользователям время и автоматизировать рутинные задачи. Звонки с сайта, мобильные приложения позволяют привлечь к работе современные технологии, что тоже весьма положительно сказывается на общем результате.

Кстати, вебмастеров веб-разработчиков и веб-студии должно заинтересовать наличие в JivoSite партнерской программы. Если вы приведете нового клиента в систему, то получите 30% от всех его платежей за использования платной версии. Вообще проект JivoSite выглядит весьма «цельными и комплексным» — здесь все участники процесса оказываются в выигрыше — посетители и клиенты, менеджеры и владелец онлайн магазина, и даже вебмастера. Предоставляемые функции современны, актуальны и востребованы, а наличие полноценной бесплатной версии для работы — вообще находка.

Оставить комментарий